FAQ – häufig gestellte Fragen
Meine Anmeldung funktioniert nicht !
- Groß- und Kleinschreibung im Passwort beachten
- Anmeldebestätigungsmail abwarten und den Aktivierungslink bestätigen
Was geschieht mit meinen Anmeldedaten ?
- Ihre Anmeldedaten werden nur für interne Zwecke der Firma Ziegler verwendet
- Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen gemachten Angaben zur Rechnungserstellung genutzt werden
Wie kann ich auf eine Position mitbieten ?
- Sie klicken auf der Startseite im gewünschten Projekt auf „Katalog“
- Nun wählen Sie die Position aus für die Sie ein Gebot abgeben möchten und klicken auf „bieten“
- Sie müssen sich mit Ihrer e-Mailadresse und Ihrem Passwort anmelden
- Geben Sie Ihr Gebot ein und klicken Sie auf „bieten“
- Bevor Sie bieten informieren Sie sich bitte über die festgelegten Abholzeiten
Wo sehe ich ob ich Höchstbietender bin ?
- Im Menüpunkt „MEIN KONTO“ klicken Sie auf „meine Gebote“
- Bei den grün hinterlegten Positionen sind Sie Höchstbietender
- Bei den rot hinterlegten Positionen wurden Sie überboten
- Sie erhalten keine separate Mitteilung wenn Sie überboten wurden
Wie erhalte ich Versteigerungs- bzw. Verkaufskataloge ?
- Sie können sich die Kataloge direkt aus dem Internet ausdrucken
- Sie klicken auf der Startseite im gewünschten Projekt auf „Katalog“
- Nun klicken Sie auf „Seite drucken“
Wie sehe ich ob ich den Zuschlag erhalten habe ?
- Im Menüpunkt „MEIN KONTO“ klicken Sie auf „meine Gebote“
- Ist die Position grün hinterlegt und die Auktion beendet, sind Sie der Höchstbietende
- Nach Ablauf der gesamten Auktion erhalten Sie im Laufe des Tages eine Rechnung vorab per e-Mail und ein Original per Post
Kann ich meine Adressdaten ändern ?
- Im Menüpunkt „MEIN KONTO“ klicken Sie auf „meine Adressdaten ändern“
- Hier können Sie Ihre Adressdaten jederzeit ändern und aktualisieren
Haben Sie weitere Fragen und Anregungen ?
- Nehmen Sie mit uns
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